【お金をつかわず、知恵をつかう行政改革のマネジメント】

某役所で業務改善支援
（今年度のミッション・コンプリート）
職人さんは自分で道具を作ったりしますが、
IT音痴と自認してたスタッフさんが自らの手でキントーン（クラウドシステム）使って、自分の仕事を進めやすくしている。
しかも従来作業の省力化とか効率化でなくて、自分達のミッション達成のための業務に注力している。
私が支援したのは
・現場で起きてる問題点の洗い出しとつながりを可視化
・中核問題の合意形成
・悪循環を好循環に変えた後に起こる「好ましい未来像」の言語化
・チェンジ・ザ・ルールの視点で助言
・キントーンの紹介と作り方を指導
たったこれだけ！
職員さんの目が輝いているのが最高のご褒美です。
^o^
ちなみに、私はキントーンの回し者ではございません（笑）